Hast du Schwierigkeiten, die passende Marketingagentur für dein Unternehmen zu finden? Hier erfährst du, wie du gute von weniger guten Agenturen unterscheiden kannst.
Wenn es darum geht, ein Unternehmen zu führen, gibt es unzählige Dinge, um die du dich kümmern musst. Wir alle, die wir im B2B-Umfeld unterwegs sind, ob der Rechtsanwalt für den Webdesigner oder der Maurer für den Hotelier. Wenn du kein Marketingprofi bist, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Marketing nicht ganz oben auf deiner Prioritätenliste steht. Genau deshalb ist die Auslagerung von Marketingaufgaben an eine Agentur oder einen Freiberufler eine beliebte Lösung für Unternehmer/innen.
Aber selbst als Inhaber einer Content-Marketing-Agentur würde ich dir niemals raten, eine Agentur nur deshalb zu beauftragen, weil alle deine unternehmerischen Freunde das tun.
Es gibt einige wichtige Punkte, die du beachten solltest, bevor du den Schritt gehst und eine Agentur beauftragst, die dir Geld, Zeit und Nerven spart. Dabei spielt es keine Rolle, ob du ein Handels- oder Dienstleistungsunternehmen führst. Hier sind sie.
Behandle die Agentur wie einen potenziellen Mitarbeiter.
Wenn du eine Marketingagentur engagierst, gehe so vor, wie du es bei der Einstellung eines neuen Mitarbeiters tun würdest. Warum? Wenn du jemanden einstellst, prüfst du die Kandidaten nicht nur nach ihren Qualifikationen, sondern auch danach, ob sie kulturell gut zu deinem Unternehmen passen.
Genau dieselben Maßstäbe solltest du bei der Auswahl einer Marketingagentur anlegen. Wenn du und dein Agenturpartner nicht ähnliche Werte teilt, wird die Zusammenarbeit vermutlich schwierig. Achte bei der ersten Kontaktaufnahme bewusst auf diesen Punkt.
Sieh dir ihre Preise genau an.
Es gibt einen Grund, warum Hemden bei Ross 10,- Euro kosten und bei Calvin Klein das Zehnfache. In den meisten Fällen bekommst du das, wofür du bezahlst. So einfach ist das. Wenn die Agentur, an die du dich wendest, ungewöhnlich niedrige Preise aufruft, liegt das wahrscheinlich daran, dass sie unerfahren ist oder keine besonders gute Arbeit leistet.
Auf der anderen Seite gibt es Unternehmen, die einen Arm, ein Bein und dein erstgeborenes Kind verlangen, um mit ihnen zu arbeiten. Viele Agenturen rechtfertigen diese hohen Preise, aber längst nicht alle.
Mach deine Hausaufgaben.
Ich verrate dir jetzt ein paar Dinge über meine Branche.
Das Wichtigste zuerst: Betrachte die Referenzen auf der Website einer Agentur mit einer gewissen Vorsicht. Sie sind nicht immer ein verlässlicher Indikator für die tatsächlichen Fähigkeiten einer Agentur. Ich will hier keine Namen nennen, aber viele Testimonials da draußen sind entweder geschönt oder komplett erfunden. In vielen Fällen schließen Agenturen sogar eine Vereinbarung mit ihren Kunden und tauschen kostenlose Leistungen gegen ein positives Zeugnis.
Geh stattdessen direkt an die Quelle. Prüfe zuerst, ob die Agentur, die du beauftragen möchtest, Bewertungen auf Yelp oder Google hat. Viele haben dort gar keine Einträge. Ist das nicht der Fall, kannst du auf Websites wie Clutch.co nachsehen, einem Tool, das speziell für Agenturen entwickelt wurde.
Sieh dir die Fallstudien noch genauer an.
Den besten Eindruck davon, wie seriös eine Marketingagentur ist, erhältst du, wenn du dir ihre Fallstudien auf der Website gründlich ansiehst. Wenn du herausfinden willst, ob eine Agentur Erfahrung mit Unternehmen hat, die deinem eigenen ähneln, liefern dir die Fallstudien fast immer die Antwort, nach der du suchst.
Wenn es keine Fallstudien zu den von dir benötigten Leistungen gibt, solltest du bei der Agentur nachfragen, ob sie in diesem Bereich Erfahrung hat, denn nicht jeder Kunde landet automatisch auf der Fallstudien-Seite einer Agentur.
Wann du keine Agentur anheuern solltest
Es gibt auch Situationen, in denen du besser keine Agentur beauftragst und stattdessen einen Freiberufler oder einen internen Spezialisten ins Boot holst. Hier ist meine goldene Regel, wenn du herausfinden willst, welche Option für dein Unternehmen am sinnvollsten ist:
Wenn du es selbst nicht richtig hinbekommst, engagiere einen Freiberufler. Wenn ein Freiberufler es nicht richtig hinbekommt, engagiere eine Agentur. Wenn eine Agentur es nicht richtig hinbekommt, stelle einen internen Spezialisten ein.
Wenn es darum geht, dein Budget sinnvoll einzusetzen, solltest du immer zuerst mit kleineren Beträgen testen und erst dann mehr investieren, wenn der Test tatsächlich erfolgreich war. Deshalb ist es klug, zunächst die kostengünstigere Variante zu wählen, um herauszufinden, ob deine Marketingmaßnahmen auch mit weniger Budget funktionieren.
Die meisten internen Stellen kosten dein Unternehmen deutlich mehr als die Zusammenarbeit mit einer Agentur oder einem Freiberufler, wenn man Sozialleistungen, Büroräume, Gehälter und vieles mehr einrechnet. Allerdings gilt auch hier, dass du in der Regel das bekommst, wofür du bezahlst. Je weiter du auf der Leiter der Optionen nach oben gehst, desto professioneller und umfassender werden die Marketingdienstleistungen, die du erhältst.
Zum Glück gibt es heute für Unternehmer/innen mit jedem Budget passende Möglichkeiten. Egal, ob du eine Plattform wie Upwork nutzt, um Freiberufler/innen zu beauftragen, oder ob du einen erfahrenen Profi fest einstellst.
Eine wirklich gute Marketingagentur zu finden, die außerdem gut zu deinem Unternehmen passt, ist zwar anspruchsvoll, aber keinesfalls unmöglich. Wenn du die in diesem Artikel beschriebenen Taktiken nutzt, bist du hervorragend aufgestellt, um deine Suche gezielt zu starten. Viel Erfolg!
