Webdesign AGB

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln als Grundlage die Bedingungen, unter denen neu-protec die Leistungen erbringt.

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) sind Bestandteil aller Verträge und Angebote in schriftlicher und elektronischer Form mit neu-protec (Thomas Perke) in Leibnizstr. 20, 40670 Meerbusch (nachfolgend neu-protec genannt) und dem Kunden (nachfolgend Auftraggeber genannt).

Diese AGB gelten für alle gegenwärtige und zukünftige Projekte und deren Dienstleistungen von neu-protec gegenüber dem Auftraggeber, selbst wenn bei Vertragsabschluss nicht ausdrücklich auf die AGB Bezug genommen wird.

Gegenstand und Umfang der Leistungen sind in den entsprechenden Angeboten und Verträgen geregelt.

2. Angebot und Preisangaben

Angebote von neu-protec sind 14 Tage ab Ausstellungsdatum gültig. Die Preisangaben in einem Angebot, in einer sonstigen schriftlichen Form sowie auf der Website von neu-protec verstehen sich i.R. des Umsatzsteuergesetzes, Umsatzsteuerfreie Leistungen gemäß §19 UStG.

3. Zustandekommen eines Vertrages

Einem Vertragsabschluss für das erstellen einer neuen Webseite geht ein unverbindliches Erstgespräch zwischen neu-protec und dem Auftraggeber voraus. Ein Auftrag gilt hierzu als erteilt, wenn neu-protec dem Auftraggeber ein schriftliches Angebot unterbreitet und dieses innerhalb von 14 Tagen, nach dem Ausstellungsdatum im vollem Umfang, schriftlich per E-Mail erteilt wurde und eine erste Abchlagsrechnung, in Höhe von 30% gezahlt wurde.

Nachträgliche Änderungen des Auftragsumfanges durch den Auftraggeber, bedarf einer schriftlichen Genehmigung durch neu-protec.

4. Abonnierte Serviceverträge

Ein Servicevertrag wird im Rahmen eines jährlichen Abonnement angeboten. Der Preis eines Abonnement wird auf der Homepage von neu-protec veröffentlicht.

Ein Servicevertrag beinhaltet:

  • Telefon- und Email-Support
  • Überwachung auf technische Probleme seitens der Kundenwebseite (technische Probleme Ihres Hostinganbieters sind hiervon ausgeschlossen).
  • monatliche Datensicherung der Webseite
  • kleine Änderungen im Content, bereits existierender Seiten, wie das Hinzufügen, Ersetzen oder Entfernen von bis zu 2 Bildern und bis zu 2 Textpassagen monatlich
  • nach einem möglichen Ausfall der Webseite, wird diese wieder hergestellt

5. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass die, für die Umsetzung des Auftrages übermittelten Grafiken, Texte (Inhalte) und Unterlagen keine Urheberrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen. neu-protec haftet nicht bei Verletzungen dieser Rechte. Die Verantwortung liegt allein beim Auftraggeber.

Ferner stellt der Auftraggeber die für die Realisierung des Projektes benötigten Informationen und Dateien fristgerecht zur Verfügung. Wenn, soweit nicht anders, neu-protec für das herbeibringen von Inhalten durch den Auftraggeber beauftragt wurde.

Nach Zustellung und Billigung eines ersten Entwurfes sind Inhaltliche sowie grafische und Format bezogene Änderungen kostenpflichtig.

6. Leistungstermine

Angegebene Konzept- oder Fertigstellungstermine gelten als Richtlinien, sind jedoch nicht verbindlich.

Werden zudem, durch den Auftraggeber, Inhalte nicht rechtzeitig bereitgestellt, sodass die Einhaltung eines Termines, zur Fertigstellung des beauftragten Projektes nicht zeitgemäß eingehalten werden kann oder dieser Umstand eine Finalisierung des Projektes wesentlich erschwert oder unmöglich macht, ist neu-protec berechtigt, den Vertrag mit sämtlichen Vereinbarungen aufzulösen. Die bis dahin erbrachten Leistungen werden zu 30% des vorangegangenen Angebotes in Rechnung gestellt.

7. Zustellung der Rechnung

Die Rechnungen werden dem Auftraggeber per Email, als Anhang mit zwei Abschlagsrechnungen von 30% und 70% zugestellt. Jeweils vor Fertigstellung und vor der Veröffentlichung des Auftrages. Dies betrifft Aufträge ohne fortlaufende Betreuung.

Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, werden Leistungsverträge mit einer Leistungsfrist über einen längeren Zeitraum, sowie Ratenzahlungen monatlich oder jährlich, immer im voraus in Rechnung gestellt.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, werden Rechnungen dem Auftraggeber per E-Mail (im PDF-Format) oder postalisch zugesandt. Die elektronischen Rechnungen sind mit einer qualifizierten digitalen Signatur versehen, wodurch die Echtheit des Dokumentes gewährleistet wird. Elektronisch versendete Schriftstücke mit einer solchen Signatur sind Originaldokumenten in Papierform rechtlich gleichgestellt.

8. Zahlung

a) Bei Erstellung einer neuen Webseite

Vor Arbeitsbeginn ist eine erste Abschlagszahlung, in Höhe von 30% des vereinbarten Betrages zur Dienstleistung, für die Erstellung einer neuen Webseite zu entrichten. Hinweis: Zu Arbeitsbeginn werden neue Webseiten durch neu-protec auf einer hauseigenen Domain erstellt. Die Zahlung der Schlussrechnung ist nach Fertigstellung der Webseite und vor Übertragung an die Domain des Auftraggebers zu zahlen.

b) Bei anderen Dienstleistungen

Sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde, ist die Rechnung bis spätestens 14 Tage ab Rechnungsdatum und ohne Abzug fällig. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist werden Verzugszinsen in der Höhe von 10% und Mahngebühren in Höhe von 4,- Euro je Mahnung in Rechnung gestellt.

9. Eigentum und Vorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung der Leistung bleibt diese im Besitz von neu-protec.

10. Kündigung

Die Kündigung (Rücktritt) eines zustande gekommenen Auftrages ist zu jederzeit und ohne Angaben von Gründen möglich und ist schriftlich an info@neu-protec.de zu richten.

In der Kündigung (Rücktrittserklärung) muss eine eindeutige Erklärung (zum Beispiel der Entschluss den Vertrag der Dienstleistung zur Erstellung einer Webseite kündigen zu wollen) enthalten sein.

a) Kündigung bei Dienstleistungen zur Erstellung einer neuen Webseite

Die bis dahin erbrachten Leistungen werden zu 50% des vorangegangenen Angebotes in Rechnung gestellt. Als Grundlage des Rechnungsbetrages dient das zuvor, von neu-protec zugestellte und durch den Auftraggeber angenommene Angebot. Die Kündigung tritt sofort in Kraft. Ausgenommen sind längerfristige Leistungsverträge, die nachstehend gesondert geregelt werden.

b) Kündigung langfristiger Leistungsverträge

Langfristigen Leistungsverträge haben eine Laufzeit von einem Jahr, beginnend nach Zahlungseingang. Die Kündigung durch den Auftraggeber, langfristiger Leistungsverträge können ohne Angabe von Gründen, jederzeit schriftlich an info@neu-protec.de vorgenommen werden. Rückzahlungen werden vor Ablauf eines Leistungsvertrages nicht geleistet.